Това е просто
Първо потърсете поръчката по номер на поръчката и имейл адреса. В детайлите на поръчката ще намерите формуляра за рекламация на стока.
Моля, преди да изпратите стоката, попълнете формуляра за рекламация в детайлите на поръчката. Първо ще разгледаме рекламацията и след това ще ви изпратим допълнителни указания.
Използвайте номера на поръчката и имейла, посочен при покупката.
Опишете дефекта възможно най-точно и приложете необходимата информация, за да можем бързо да оценим рекламацията.
В много случаи можем да решим проблема и дистанционно. Ако е необходимо стоката да бъде доставена при нас, ще ви изпратим имейл с допълнителните стъпки.